Υπάρχουν πέντε ειδών χαμόγελα τα οποία δεν πρέπει ποτέ να χρησιμοποιούν οι πωλητές και αυτά είναι τα ακόλουθα :1 Το χαμόγελο τις συμπόνιας , όταν ένας πελάτης ζητάει να δει κάτι φθηνότερο.
2 Το χαμόγελο που σημαίνει καταλαβαίνω, όταν μια πελάτης λέει ότι θα ήθελε να δει κανένα πιο φθηνό ρούχο για τον εαυτό της.
3 Το σαρκαστικό χαμόγελο,όταν ένας πελάτης δεν συμφωνεί με την γνώμη μας.
4 Το χαμόγελο που φανερώνει πλήξη, όταν ένας πελάτης μιλάει για τον εαυτό του η για την οικογένεια του με υπερηφάνεια.
5 Το χαμόγελο που δείχνει ανυπομονησία, όταν ένας πελάτης δεν αποφασίζει εύκολα τι θα αγοράσει.
Δεν υπάρχουν σχόλια:
Δημοσίευση σχολίου